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1. 主な変更点概要
   従来、技術サポート（Silver SupportまたはGold Support）に、ソフトウエア・アップデート・サービスが含まれていましたが、「J-Integra Software Maintenance Plan(SMP)」として単独になりました。
   
   
2. SMP （J-Integra Software Maintenance Plan）概要
   （１）SMPでサポートされる内容
   ・Intrinsyc Software社がリリースする公式なバージョン、パッチの使用が可能です。
   （２）期間
   ・SMP契約締結後１年間です。また、更新契約毎、更に１年間です。
   （３）価格
   ・新規ご購入の場合は、ご購入累計総額（Intrinsyc Sotware社のリスト価格の累計総額、以下同じ）の18%です。
   （日本国内では旭テクネイオン(株) が、上記を勘案して決定した価格です。
   旭テクネイオン（株）は、日本での価格を決定する権利をIntrinsyc Software社から付与されています。
   以下同じです。）
   ・継続の場合は、同様累計ご購入累計総額の18%です。
   ・契約が中断した場合は、ご購入累計総額の40%です。
   
   
3. 技術サポートについて
   （１）eメールでの基本的な技術サポートを含みます。ただし、回答期限等の保証はありません。
   日本では、基本的には、旭テクネイオン(株) が窓口になりますが、同様に回答期限等の保証はありません。
   （旭テクネイオン(株) では、技術サポートの製品：Silver、Gold等は当面ありません。
   上記メールでの保証なしの技術サポートです。）
   （２）優先度の高いサポート
   （Silver SupportまたはGold Supportほかについては http://j-integra.intrinsyc.com/support/agreement.asp#support のPriority Supportをご参照）を 必要とする場合は、旭テクネイオン(株) 経由Intrinsyc Software社の技術サポートをご購入いただき、Intrinsyc Sotware社から直接、技術サポートを受けることができます。
   
   
4. バージョンアップ、バグ・フィックス、技術サポートの期限について
   次のバージョンがリリースされてから６ヶ月経過しますと、そのバージョンに対するバージョンアップ、バグ・フィックス、技術サポートは終了します。

ご質問等は、弊社営業までお問合せください。